RISULTATO DEL TEST URGENZE DEL BUSINESS

PROFILO N. 8

KPI DA CONTROLLARE CON ASSOLUTA PRIORITA’

Kpi 6 – I numeri del marketing

Kpi 3 – Capitale investito operativo

KPI IMPORTANTI

Kpi 1 – Utile

KPI DA MONITORARE SOLO SE L’APPARATO AMMINISTRATIVO E’ ADEGUATO

Kpi 2 – Disponibilità di cassa

SPIEGAZIONE RISULTATO DEL TEST

KPI 6 – I numeri del marketing (da misurare con assoluta priorità)

Dal test emerge che l’azienda ha ancora capacità produttiva disponibile, ovvero che potrebbe servire maggiori clienti con l’attuale struttura. Sempre dal test risulta che esiste un sistema di acquisizione clienti “funzionante”, ovvero che porta nuovi clienti.

Per questa ragione misurare i numeri del marketing è assolutamente prioritario: l’azienda deve spingere al massimo la propria capacità di acquisizione clienti investendo in marketing sino a quando il costo di acquisizione clienti è inferiore al valore del cliente acquisito. In altre parole: sino a quando investendo 100 in marketing mi tornato più di 100 in termini di valore di clienti che acquisisco, mi conviene continuare ad investire in marketing.

Dato che dal test risulta una certa difficoltà con i pagamenti, devo misurare con precisione in quanto tempo rientrano gli investimenti del marketing per sapere quanto devo “star fuori” con i soldi investiti prima che rientrino maggiorati.

A questo proposito può essere utile misurare il Kpi successivo per drenare un po’ di liquidità dal capitale investito operativo

 

KPI 3 – Capitale investito operativo (da misurare con assoluta priorità)

Dato che dal test emerge una qualche difficoltà nei pagamenti, di solito il modo più rapido per generare della cassa è quella di liberarla dall’operatività, facendo girare il denaro più velocemente. Per poter liberare denaro dall’operatività si può agire su tre variabili:

  1. Farsi pagare prima dai clienti;
  2. Abbassare le giacenze di magazzino;
  3. Pagare in modo più dilazionato i fornitori.

Prima di fare ciò, e però prioritario misurare il Capitale investito operativo appunto, che rappresenta la liquidità che si può liberare agendo sulle variabili di cui sopra.

 

KPI 1 – Utile (importante da misurare)

L’altro Kpi non prioritario ma comunque importante è l’utile, ovvero il Kpi n. 1. L’utile è un importante indicatore in quanto mi dice se e quanto sta guadagnando l’intera azienda.

Non conoscere l’utile della propria azienda e limitarsi a guardare il fatturato è molto pericoloso: si rischia di mandare avanti in perdita l’azienda per molto tempo senza accorgersene e trovarsi pieni di debiti dopo anni di duro lavoro!

Conoscendo l’utile è invece possibile capire l’andamento mese per mese della propria azienda e intervenire con opportuni correttivi se necessario. Per questo l’utile è un numero fondamentale che ogni imprenditore dovrebbe conoscere.

 

KPI 2 – Disponibilità di cassa (monitorare solo se l’apparato amministrativo è adeguato)

Dato che, come già detto, dal test emerge una qualche difficoltà con i pagamenti, sarebbe opportuno misurare la disponibilità di cassa futura, ovvero quanti soldi avrò sul conto nei prossimi mesi. Utilizzo il condizionale perché prevedere tale valore futuro è veramente molto laborioso e assorbe molte energie all’ufficio amministrativo. Se gli amministrativi hanno tempo disponibile, ovviamente è un valore che val la pena calcolare.

Viceversa se l’ufficio amministrativo è già oberato con altro lavoro, è meglio rimandare la misurazione della disponibilità di cassa futura più avanti, quanto si riuscirà a strutturare meglio l’amministrazione. Per ora conviene concentrarsi sulla riduzione del capitale operativo che sicuramente genera liquidità, al di là che si riesca a calcolarla o meno.

 

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